Gezocht: Coördinator Frontoffice

Ben jij een geboren organisator, hou je van klantcontact én wil je graag een sleutelrol spelen in een dynamische en sportieve omgeving? Met jouw leiderschap en gastvrijheid zorg jij ervoor dat onze frontoffice soepel draait en klanten zich welkom voelen. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!

Over de functie

Als Coördinator Frontoffice ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten én je team. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden aan de frontoffice en zorgt ervoor dat iedereen, van klant tot collega, tevreden is. Jij hebt overzicht, stuurt aan waar nodig en houdt daarbij altijd de kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel. Daarnaast ben je het eerste gezicht van Physique voor bezoekers en klanten. Of het nu gaat om een vriendelijk welkom aan de balie, het beantwoorden van vragen of het managen van afspraken: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Wie zijn wij?

Physique is al meer dan 25 jaar een begrip in Arnhem. Wij bieden een breed scala aan diensten, zoals fitness, groepslessen, fysiotherapie, leefstijlcoaching en re-integratie. Onze missie? Mensen helpen om gezond te leven en hun doelen te bereiken. In ons multidisciplinaire team werken we nauw samen in een inspirerende, sportieve en gezellige werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat.

Wat ga je doen?

• Teamcoördinatie: Je stuurt het frontofficeteam aan en zorgt dat alle taken goed verdeeld zijn. Daarnaast zorg je voor de bezetting. 
• Klantcontact: Je verwelkomt klanten en bezoekers hartelijk en beantwoordt vragen professioneel, zowel aan de balie als telefonisch.
• Afsprakenbeheer: Je plant afspraken en reserveringen in voor onze fitnessinstructeurs en fysiotherapeuten.
• Administratie: Je beheert de ledenadministratie en ondersteunt met andere administratieve taken.
• Procesverbetering: Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over efficiëntere werkwijzen.
• Lichte horeca-werkzaamheden: Denk aan het verzorgen van koffie en thee voor onze bezoekers.
• Ondersteuning: Je springt bij waar nodig en bent de verbindende factor tussen verschillende afdelingen.

Wie zoeken wij?

Een enthousiaste en representatieve professional die plezier haalt uit het coördineren van een team en klantcontact. Verder:

• Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en een gastvrije houding.
• Werk je georganiseerd en ben je proactief.
• Heb je ervaring in een coördinerende rol (bij voorkeur in een klantgerichte omgeving).
• Kun je goed omgaan met verschillende computerprogramma’s.
• Ben je flexibel en kun je schakelen in een dynamische omgeving.
• Woon je in Arnhem of omgeving.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie in een sportieve en inspirerende werkomgeving.
• De kans om een team aan te sturen en processen te verbeteren.
• Een collegiaal en enthousiast team dat klaar staat om met jou samen te werken.
• Een functie voor 24 uur per week

Word jij onze nieuwe Coördinator Frontoffice?

Voel jij je aangesproken door deze rol en ben je klaar om het verschil te maken bij Physique? Stuur je sollicitatiebrief en cv naar yvonne@physique.nl. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team!